网页回拨与网页呼叫、传统回拨的区别

网页回拨与网页呼叫的区别：
1、  传统需要下载插件，而网页回拨不用；
2、  是采用用户端的CPU来编解码，而网页回拨根本不用计算机来接电话，语音大部分都在PSTN上承载，因为无所谓编解码问题；
3、  用户使用习惯上，传统的网页呼叫是计算机连接耳麦，而webcallback是通过用户的固定电话或者手机接听。
4、  传统回拨电话客户最接受的是透传对方号码，但是实际上现在国内透传落地很难找。而网页回拨很好地解决了这个问题。客户拨打企业电话，把自己的号码输入空格并点击“呼叫”后，系统把双方接通，之间只要3秒钟以内，即使客户这边显示未知号码，客户也知道肯定是这个企业打过来的。

网页回拨和传统回拨的区别：
1、  传统回拨是一个人买卡，给多个人打电话；而网页回拨是企业买服务，让多个人打给它，因此不需要在卡市销售回拨卡。
2、  网页回拨一般为企业应用服务于自己的客户，为因为这让企业获取更多的市场有效信息，而传统回拨是个人用途。
3、  企业一般是固定电话，传统回拨无法更多的应用于企业的应用。比如说网页回拨种含有呼叫中心的IVR，来电统计、账单查询、呼叫转移等。